生存系列

能力决定你能走到哪里，礼仪影响别人是否愿意与你共事。本篇从简历、面试和跟进讲起，延伸到着装、沟通、迎送、餐桌、乘车、会议与日常办公，结合课堂案例和座次图，帮助你在具体场合判断该怎么做。

当职场冲突不可避免时，怎样守住立场，又把事情推进下去？从对事不对人、目标导向、维护尊重和寻求共赢出发，理解对话的框架，练习四种框架攻防技巧，再用会前邮件、会后纪要、群聊确认和周报落实共识。结合《甄嬛传》《大明王朝1566》的片段，学习五项战前准备、临场六步与五类常见逻辑谬误的应对。

摘要：工作做得不错，为什么有些机会还是轮不到自己？这篇笔记把职场比作一场角色扮演游戏，从十一项基础数值、五类副本和两条隐藏主线，讲到怎样通过日常沟通、交付与分担责任积累信任。再结合临危接手新业务、内部转岗和跨部门问责的经历，看看机会怎么出现，哪些动作能接住机会，哪些分寸不能丢。

跨部门协作时，找谁、准备什么材料、走哪条流程，往往比反复催促更有用。本文梳理人事、财务、行政、BOSS 助理、数据、法务六个核心端口，以及外部供应商和老板信任的核心成员，讲清具体对接要求、决策与信息传递方式，并结合追加预算、升职加薪、八卦和同事求助等情境，说明如何推进工作、守住边界。

刚入职时，主动做事为什么仍可能做错？任务完成了，为什么还没有建立信任？这节课以营销新人为主要场景，拆解入职适应、稳定执行、独立负责和形成个人优势的成长路径，帮助你逐步从“接到任务就去做”，走向“理解目标、推进协作、解决问题”。

活动没做好，怎样汇报才不会变成推卸责任？同事不配合，怎样找到真正的阻力？客户要求一周交方案，明知道做不完，又该怎么开口？这节课从常见的工作冲突出发，讲清情商、换位思考与预期管理的具体用法。学这些方法，是为了把事情做好，也把自己保护好。